据统计，2008年第一季度佛山市12315共受理投诉举报案件3151件，其中投诉案件1255件，举报案件1896件。家用电子电器类位列商品类投诉榜首。第一季度共接家用电子电器类投诉343件，占投诉总量的44.8%。投诉重点仍以传统家用电子电器，如通讯器材、电视机、洗衣机、空调等为主，高端家用电子电器投诉也逐年增加。