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新彩电一开冒青烟消协调解换新机

2008-3-7 16:55:42

新买回家的彩电，刚插上插头便冒出一股青烟，消费者要求更换商家却不答应。经白云区消协调解，商场才换了新机。

据介绍，近日，吴女士在白云区大山洞某家电商场买了一台彩色电视机，商家送货上门，尚未安装调试便走了。吴女士插上电源，打开电视机，谁知不一会儿，电视机便冒出了青烟，吓得吴女士赶紧断电。事后，她找到商场要求退货，谁知对方一拖再拖，最后没了音讯。

吴女士投诉到白云区消协后，工作人员调查证实她所购的电视机存在明显的质量问题。经调解，商场同意为吴更换合格的新电视机。

来自:贵阳日报社

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