有消费者诉苦说，她家的电熨斗年前坏了，由于是买冰箱时送的赠品，商家不提供维修，打了很多电话到维修店，得到的回答都是不能维修。可她觉得东西刚用没多久就扔实在浪费，于是这台电熨斗成了“鸡肋”。

    针对这个情况，记者调查发现，像电吹风、电熨斗等小家电在百姓居家生活中不可或缺，这些小物件一旦出了毛病，维修就成了老大难。特别是一些杂牌产品，由于没有商家和厂家的维修保证，出了故障就是“弃儿”。

    省城家电维修店几乎都拒绝修理电熨斗等小件电器，大部分都说没有配件，也有少数干脆告知，这类家电修理时间较长、修理费又低，实在划不来。一家电器维修店的店主坦言：“大件都忙不过来，哪有时间修这些小家电，更何况小家电维修成本并不低，配件也难找，当然没人愿意接。再说，现在这类家电便宜，买一个不需要多少钱，拿来修理的人也没几个。”

    点评：很多小家电生产企业缺乏完善的售后服务网络，且部分品牌小家电的维修部基本不对外承揽维修业务。小家电更新换代的速度快，一般大品牌的小家电售后服务还是有保障的，不少小厂家可能做不了多久就会倒闭，维修就成了问题。市民在购买小家电时，不能光看价格和功能，还要重点看一下产品有无售后服务承诺。